1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, x155 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
1.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ x155, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính theo quy trình KYC.
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng x155, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
- Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
- Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
x155 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
x155 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp
lý hợp lệ sau:
- Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý cho phép x155 xử lý dữ liệu cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể khi đăng ký tài khoản.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa x155 và bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: x155 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của x155 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin
x155 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán và hỗ trợ vận hành được x155 ủy quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn nghiêm ngặt của chúng tôi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.
4.2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
x155 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án.
4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của x155, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
5. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
5.1. Thời gian lưu trữ
x155 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
x155 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
x155 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể quản lý loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng x155.
7. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại x155:
- Quyền truy cập: Yêu cầu x155 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu x155 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc x155 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. x155 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Thành Niên
Dịch vụ x155 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và khóa tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại x155, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
x155 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng x155 trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ x155 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách x155 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng x155.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. x155 bảo lưu mọi quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.